Nákup a doručení

Podmínky doručení zboží


UPOZORNĚNÍ



Vážení zákazníci,

vzhledem k nařízení vlády ČR o omezeném provozu některých provozoven dočasně

pozastavujeme možnost výběru dopravy formou Zásilkovny a osobního odběru.

Pro doručení objednávky jsou nyní na výběr dopravci In Time a Česká pošta, s. p..

Osobní převzetí reklamací je v současné době uzavřené,

reklamace prosím zasílejte na adresu:

Traminal s.r.o., Březolupy 75, 687 13 Březolupy.

Děkujeme za pochopení.

Váš tým Traminal, s. r. o.


Doručujeme do 24 hodin!
  Objednávky přijaté v pracovní dny do 11:00 hod, expedujeme tentýž den a Vám je zboží doručeno nejpozději následující pracovní den. 

 

Při objednávce nad 3.500 Kč je doprava ZDARMA.


Doprava na Slovensko je účtována vždy částkou 300 Kč při hmotnosti do 7kg.

  • Vložte produkt(y) do košíku a cestou k pokladně...
  • ...se přihlašte nebo uveďte údaje pro zaslání zboží.
  • Vše zkontrolujte, odešlete a zítra je zboží Vaše!

 

Objednat lze i telefonicky na 800 350 350
(Úhrada zboží dobírkou nebo převodem.)

 

Balík IN TIME - Soukromá zásilka

  • Vaši zásilku Vám doručí společnost IN TIME SPEDICE, s.r.o. Společnost IN TIME je na trhu již od roku 1990 a za tu dobu doručila desítky miliónů zásilek, díky kterým získala velké zkušenosti.
  • V České republice má IN TIME 21 dep, která denně rozváží několik desítek tisíc zásilek.
  • Standardní balíky jsou doručovány následující pracovní den po vyzvednutí v celé České republice. V den doručení obdržíte SMS avizaci s 3 hodinovým časovým oknem pro komfortnější doručení. V případě potřeby si tak můžete doručení změnit a řídit sami.
  • Průběh přepravy Vašeho balíku můžete sami sledovat na internetu.

 

Převzetí a reklamace

  • Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
  • Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

Upozornění!!!!! Nahlášení skrytého poškození zásilky po stanovené lhůtě 3 dnů, již nelze akceptovat. Po uplynutí této lhůty nebude přistoupeno k jakékoli kompenzaci za poškození zboží.

Balík Česká pošta

  • Česká pošta garantuje dodání obchodního balíku nejpozději následující pracovní den po dni podání. Rozměrnější balíky jsou dodány nejpozději druhý pracovní den po dni podání.
  • Česká pošta přepravuje věci do hodnoty 100.000 Kč. Za Obchodní balík ČP odpovídá do výše sjednaného limitu odpovědnosti, tedy udané ceny. Balíky jsou můžete sledovat v systémuT&T (Track & Trace).
  • přepravuje zásilky s hmotností až 30 kg 
Převzetí a reklamace: 
 
Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – u zjevné vady (poškození obalu)  zásilku nepřebírat.
 
Reklamace - Česká pošta
Pokud adresát po převzetí zásilky dodatečně zjistí, že obsah je poškozen, případně že došlo k úbytku obsahu, může uplatnit reklamaci na kterékoliv poště. Reklamační řízení je možné zahájit nejpozději do dvou pracovních dnů po dni převzetí zásilky.
Zásilku je nutno předložit v takovém stavu, v jakém byla dodána, tzn. včetně vnějšího i vnitřního balení. Adresát má také možnost tento stav hodnověrně doložit jiným způsobem.

Upozornění!!!!!
Nahlášení skrytého poškození zásilky po stanovené lhůtě 2 dnů, již nelze akceptovat. Po uplynutí této lhůty nebude přistoupeno k jakékoli kompenzaci za poškození zboží.

 

Ceny za dopravu

Při objednávce nad 3.500 Kč je doprava ZDARMA!

Druhy dopravy
ceny vč. DPH
osobní odběr Staré Město u UH zdarma
In Time 120 Kč
In Time při objednávce nad 3.500Kč zdarma
   
Česká pošta - Balík do ruky 300 Kč
Česká pošta při objednávce nad 50.000Kč zdarma
Doprava na Slovensko je účtována vždy max. hmotnost 7 kg  300 Kč